COVID-19: Aktuální situace

Vážení zákazníci,

 

vzhledem k aktuální situaci v naší zemi jsme nuceni zavézt dočasná opatření, a to od 14.března s okamžitou platností až do odvolání, minimálně však do 24.března.

 Veškeré dotazy, na které budeme znát odpověď, jsme schopni Vám zodpovědět od pondělí na telefonním čísle 792333097 (Nevolejte, prosím, do veterinární ordinace, lékaře to zdržuje u důležitých případů. Pokud se nedovoláte, vyčkejte, postupně budeme obvolávat zmeškané hovory zpět. Případně nám můžeme zanechat sms zprávu nebo email - petshopjihlavska@seznam.cz . Budeme Vás kontaktovat zpět ihned jak to bude možné.)

Platba na dobírku

Tento způsob platby bohužel není možný. Je tomu tak z důvodu, abyste byli chráněni VY i osoba, která Vám bude zboží vydávat a nemanipulovalo se tak s penězi. Proto prosíme všechny zákazníky o platbu převodem nebo využití způsobu platby TWISTO (jak tato varianta platby funguje zjistíte zde ).

 

Česká pošta, DPD, Zásilkovna

U všech dopravců platí podmínka bez dobírky.

Česká pošta a DPD prozatím fungují bez omezení v rámci České republiky. Objednávky na Slovensko jsme nuceni v tuto chvíli přerušit.

Zásilkovna má některá svá výdejní místa uzavřena, ale snaží se taktéž fungovat bez omezení a vše vyřešit náhradními plány. Pokud již máte zásilku k výdeji či v přepravě u Zásilkovny, kontaktujte prosím přímo jejich infolinku o informace k dalšímu postupu. Tuhle situaci již spolu nevyřešíme.

 

Osobní odběr - Brno Jihlavská

V reakci na nařízení vlády České republiky jsme se rozhodli uzavřít výdejní místo pro osobní odběr a to od úterý 17.března do odvolání.

Objednávky můžete vyzvedávat během pondělí v rozmezí 9-17h. Toho, kdo svoji objednávku nevyzvedne, prosíme o informaci, zda chce objednávku odeslat některou z přepravních společností, vyzvednout jakmile bude znovu otevřené, případně stornovat objednávku a vrátit peníze.

 

Snažíme se samozřejmě o co nejhladší průběh, ALE.. Vzhledem ke všem okolnostem, prosím, počítejte s možnou delší dodací lhůtou, jak z naší strany, tak ze strany dopravců.

 

Informace se mohou měnit v návaznosti na situaci a nařízení vlády České republiky.

Všem děkujeme za pochopení a přejeme Vám pevné zdraví!

 

V Brně, 14.3.2020 21:15


 EDIT 16.3.2020 18:00

Vážení zákazníci,

 

Z důvodu nedostatku zboží na našem skladě a omezení či v některých případech zrušení dodávek zboží ze strany dodavatelů, jsme nuceni na našem eshopu většinu zboží stáhnout z nabídky. Budeme se snažit Vám co nejrychleji aktualizovat informace o počtu kusů či dostupnosti zboží.

 

Děkujeme za pochopení